Een PMO in de winkel zelf, zonder reistijd

Inditex Netherlands investeert in de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van zijn mensen en wil het PMO voor de komende jaren goed neerzetten: één programma voor de hele organisatie, van kantoor tot winkelvloer, met stuurinformatie op elk niveau.

Wie op de winkelvloer werkt, zit niet achter een bureau en leest geen lange e‑mails. Respons is waar een PMO slaagt of faalt, en reistijd is een drempel.

Daar komt bij dat zeven merken en zeventig winkels één herkenbare ervaring moeten krijgen, dat rapportages nooit tot een individu herleidbaar mogen zijn en dat alles in het Nederlands en het Engels beschikbaar is.

1. 1
   Eén e-PMO voor iedereen

   De hele organisatie krijgt de digitale vragenlijst, inclusief de wettelijke PSA-screening: 42 vragen in acht thema's, gebaseerd op de VBBA en de BAT.

2. 2
   Onderzoek op de werkplek

   De fysieke gezondheidscheck vindt plaats in de winkel zelf of in de mobiele onderzoeksunit bij de winkel. Kantoormedewerkers krijgen op kantoor een uitgebreider onderzoek met bloedpanel en ogentest.

3. 3
   Campagne in drie lagen

   Eerst leiderschap en HR, dan de winkelmanagers, dan de winkelvloer. Kort, visueel en gemaakt voor de telefoon, met inschrijven via één QR-scan.

4. 4
   In de eigen huisstijl

   Uitnodigingen, vragenlijst, check-in en het persoonlijke resultatenportaal staan in de huisstijl van Inditex, in het Nederlands en het Engels.

5. 5
   Sturen tijdens de campagne

   NEVWARE toont de respons per merk, regio en winkel terwijl de campagne loopt. Daarna volgen dashboards, benchmarks en een managementrapportage.

• Een PMO-aanbod voor de hele organisatie, zonder reistijd voor medewerkers
• Eén omgeving in de eigen huisstijl, in twee talen
• Stuurinformatie per merk, regio en winkel, nooit herleidbaar tot een individu
• Een nulmeting waarop elke volgende meting voortbouwt