We merkten dat veel van onze mensen tegen hun grenzen aan liepen. Er heerste wat ontevredenheid onder het personeel. Als management hadden we onvoldoende zicht op de impact die de snelle groei en het harde werken op onze mensen had. Wanneer moet je gas geven, wanneer moet je gas loslaten? De balans was niet in orde. Daarnaast was er geen eenduidige taal om constructief het gesprek aan te gaan omtrent werkdruk, vitaliteit en welzijn.

We wilden als organisatie specifiek weten waar dat aan lag. Wat waren de oorzaken van werkdruk, verzuim, verloop en onvrede. Iedereen had er een andere mening over. We hadden als management en directie wel wat ideeën waar dit aan kon liggen, maar we hadden behoefte aan verificatie, een grondige onderbouwing en op maat oplossingen. Een externe blik helpt dan omdat je als organisatie zelf vaak een eigen blinde vlek hebt.