NHL Stenden Hogeschool, één van de grotere hogescholen van Nederland met meerdere locaties verspreid over Nederland, gaat een samenwerking aan met Nederlands Expertisecentrum Vitaliteit (NEV). Na een zorgvuldig uitgevoerd meervoudig onderhands aanbestedingstraject is de opdracht gegund aan het NEV. Met de implementatie van NEVWARE zet NHL Stenden een stap richting verdere ontwikkeling van datagedreven HR-beleid.

Van aanbesteding naar gunning: waarom NEV?

NHL Stenden nodigde drie marktpartijen uit voor haar aanbesteding voor een Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Na een grondige beoordeling op kwaliteit én prijs is het NEV als economisch meest voordelige inschrijving beoordeeld.

Wat maakte het verschil? De beoordelingscommissie waardeerde drie aspecten in het bijzonder:

Analytische diepgang die verder kijkt dan de score

NEVWARE biedt naast inzicht in wat er speelt ook ondersteuning bij het analyseren van onderliggende factoren. Driveranalyses, oorzaak-gevolgrelaties, multivariate analyses en predicatieve risico-indicatoren stellen NHL Stenden in staat niet alleen terug te kijken, maar ook vooruit te sturen. Dit niveau van inzicht werd als waardevol en beleidsrelevant beoordeeld.

Een implementatieaanpak die duurzaam borgt

De 3M-methode — Meten, Managen, Monitoren — vormt de ruggengraat van de implementatie. In circa tien weken wordt het platform geïmplementeerd en gekoppeld aan bestaande HR-processen. De train-the-trainer-aanpak zorgt ervoor dat kennis intern geborgd blijft en NHL Stenden op eigen kracht verder kan.

Het Smart Interventions Dashboard: van inzicht naar actie

Wanneer uit een MTO of pulse-meting een knelpunt naar voren komt, biedt het Smart Interventions Dashboard direct en concreet handelingsperspectief. Passende interventies, gesprekstools en ontwikkelmaatregelen worden automatisch gesuggereerd — zodat leidinggevenden en HR zonder aanvullende ondersteuning snel de stap kunnen maken van data naar verbetering.

Een platform gebouwd voor de complexiteit van een grote onderwijsinstelling

NHL Stenden is geen gemiddelde organisatie. Met ruim 2400 medewerkers, uiteenlopende opleidingen en een internationale oriëntatie vraagt medewerkersonderzoek om een platform dat meebeweegt met die complexiteit.

NEVWARE is ontworpen met dit type organisaties in gedachten:

• Meertaligheid: Vragenlijsten, dashboards en communicatie zijn volledig beschikbaar in zowel Nederlands als Engels — essentieel voor een hogeschool met internationale medewerkers en studenten.
• Privacy by Design: Met een anonimiteitsdrempel van N>10 en automatische screening van open antwoorden is het platform gericht op het borgen van anonimiteit en het minimaliseren van herleidbaarheid. Medewerkers kunnen met vertrouwen deelnemen.
• Digitale toegankelijkheid: WCAG-richtlijnen zijn concreet geïmplementeerd, wat bijdraagt aan inclusiviteit voor alle medewerkers.
• Integratie met bestaande systemen: Koppelingen met HR-bronsystemen en BI-omgevingen maken het mogelijk om onderzoeksdata te combineren met bestaande HR-kengetallen — voor een volledig strategisch beeld.

De mens achter de data

Technologie is een middel, geen doel. Bij het NEV geloven we dat de kracht van People Analytics pas echt vrijkomt wanneer data het gesprek tussen mensen verrijkt — niet vervangt.

Voor NHL Stenden betekent NEVWARE dan ook meer dan een onderzoekstool. Het draagt bij aan het verder ontwikkelen van een cultuur waarin medewerkerswelzijn en inzetbaarheid aandacht krijgen met de ambitie om dit als doorlopend proces te organiseren.

Wat staat er te gebeuren?

In de komende periode wordt NEVWARE stap voor stap uitgerold binnen NHL Stenden. Medewerkers van NHL Stenden ontvangen via een beveiligde omgeving hun eerste uitnodiging voor het MTO. Na de eerste meting ligt de focus op duiding van de resultaten en het vertalen daarvan naar concrete verbeteracties.

We kijken ernaar uit naar de samenwerking.

Samen bouwen we aan een vitaler NHL Stenden.